Sáng nay, 9/7/2010 tại số 1 Hùng Vương Nha Trang, Trung tâm Tin học - Viễn thông Khánh Hòa tổ chức Hội thi tìm hiểu "Cung cấp dịch vụ VT-CNTT và công tác CSKH tại Viễn thông Khánh Hòa".

Tham dự Hội thi có Đ/c Trần Văn Đồng - Chủ tịch Công đoàn Viễn thông Khánh Hòa; Lãnh đạo các phòng Kế hoạch kinh doanh, Tiếp thị bán hàng, Trung tâm Viễn thông Nha Trang, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng; Lãnh đạo Trung tâm Tin học và 18 CBCNV chia làm 9 nhóm dự thi.

 Với hình thức thi vấn đáp, mỗi nhóm trả lời 01 câu hỏi bốc thăm và 01 câu hỏi thêm do Ban Giám khảo đưa và thời gian trả lời quy định cho mỗi nhóm là 10 phút.

ảnh: Đ/c Trần Văn Đồng - Chủ tịch CĐ VTKH trao giải Nhất

Qua Hội thi lần này, mỗi CBCNV Trung tâm Tin học biết đầy đủ hơn về các dịch vụ VT-CNTT và các chế độ chính sách đang được áp dụng đối với khách hàng tại Viễn thông Khánh Hòa, chủ động, tự tin giới thiệu dịch vụ với khách hàng, bạn bè, người thân... góp phần đẩy mạnh công tác bán hàng, phát triển dịch vụ,...

 Ông Nguyễn Phan Nguyên Thái - Giám đốc Trung tâm đánh giá: "Hội thi đã thành công tốt đẹp, 5/9 nhóm thi đạt điểm giỏi, 3 nhóm đạt điểm khá nhưng vẫn còn 1 nhóm chỉ đạt điểm trên trung bình một ít, cần cố gắng hơn nữa. Hội thi là dịp để mỗi CBCNV ý thức trách nhiệm đối với nhiệm vụ được giao, công tác này không chỉ có ích đối với nhân viên trực tiếp giao dịch với khách hàng mà còn có tác dụng đối với tất cả CBCNV của Trung tâm, góp phần hoàn thành xuất sắc kế hoạch SXKD năm 2010 Viễn thông Khánh Hòa giao cho đơn vị"./.

Võ Văn Thìn